As encomendas feitas online são enviadas via TNT, levantadas nas nossas instalações se solicitado pelo cliente ou outro modo pré-acordado entre a V.Meline e cliente e após confirmação de disponibilidade do material encomendado.

Qualquer dano provocado no transporte é da responsabilidade da empresa transportadora.

As encomendas recepcionadas pelos nossos serviços até as 16H00, de material disponivel em stock, serão despachadas no próprio dia sendo a entrega prevista para o dia útil seguinte, até as 18H salvo indicação contrária.

(Funchal / P. Delgada / A. Heroísmo / Horta) 24h a 48h. Para as restantes localidades o prazo de entrega é de 48h a 72h. Estes prazos de entrega podem ser alterados devido a atrasos provocados por condições atmosféricas adversas ou responsabilidade das companhias aéreas (handling das companhias aéreas, cancelamento de voos, etc.)

Por defeito as encomendas são enviadas à cobrança.

Caso pretenda efetuar o pagamento por transferência bancária antecipada, deverá contatar-nos afim de verificar o valor correto a transferir.

A todas as encomendas para expedição acresce ao preço total dos produtos selecionados, o valor de portes de envio conforme tabela Tarifários TNT. Excepto se o valor da encomenda for igual ou superior a 250€ e entrega em Portugal Continental.

Ao efetuar uma encomenda a mesma é validada e processada pelos nossos serviços e caso seja para envio, receberá via e-mail a re-confirmação com o valor de portes incluído. Após isso o utilizador pode efetuar o pagamento por Multibanco ou Cartão de Crédito através da área “Encomendas”.

Os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor (23%).

Os preços podem sofrer alteração sem aviso prévio.

Preços que se encontrem claramente desfasados da realidade por defeito ou excesso terão de ser confirmados com os nossos serviços.

As imagens dos produtos podem diferir dos propostos.

As devoluções só serão aceites no prazo de 14 dias após a data do documento de venda ( apenas aplicável a compras online ( DL n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro – CONTRATOS CELEBRADOS À DISTÂNCIA E FORA DO ESTABELECIMENTO COMERCIAL ), desde que devolvido em embalagem original e nas mesmas condições que no ato da venda.

Caso as condições acima descritas se cumpram a V.Meline fará o retorno do valor da mercadoria devolvida, não incluindo o valor dos portes de envio / devolução.

• Consultar o Acordo de Tarifas TNT;
• Consultar serviço Europa Express;
• Consultar Zonas TNT Europa.

PayPal é a solução de pagamento n°1 no mundo, com mais de 150 milhões de contas. Vmeline utiliza PayPal para as suas próprias necessidades, mas põe também à disposição dos seus clientes esta forma de pagamento.

Poderá efetuar o seu pagamento por multibanco o serviço de referência da SIBS e caso de sucesso internacional. Poderá fazer o pagamento em qualquer sítio e a qualquer hora basta para tal possuir um cartão bancário com vertente MB.

Aceitamos os seguintes cartões de crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard. Este método de pagamento acelera o processo de encomenda.

A Vmeline está ciente da confidencialidade e segurança das informações transmitidas via web: usamos o protocolo de transferência TLS. As informações e os parâmetros passados através do browser do cliente são encriptados. Todos os dados inseridos durante o processo, incluindo os relacionados com cartões de crédito, vão para o servidor na forma de informações encriptada.

Poderá efetuar o seu pagamento por Transferência Bancária. A transferência bancária é um meio de pagamento permitido para todos os produtos Vmeline. Durante o processo de compra, selecione a transferência bancária como forma de pagamento e efetue a transferência. O IBAN para o qual a transferência bancária será indicada durante o procedimento. Faça Login com as suas credenciais de registo, insira o seu Username e a sua password para aceder.
Assim que o pagamento tiver sido feito, envie uma cópia do seu pedido de transferência para [email protected]